8kbat এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনার সকল ডেটা ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত ও আদান-প্রদান করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। শুধু অনুমোদিত অপারেশনাল পার্টনারের সাথে সীমিত শেয়ার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন — সাপোর্টে একটি বার্তা পাঠালেই হয়।
সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 8kbat প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
8kbat এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR এবং সংশ্লিষ্ট আইন) অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
8kbat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যা সংগ্রহ করি তা তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:
খ) ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ কাল | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন) | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও AML | ৩ বছর | বাধ্যতামূলক |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি | সেশন / ৩০ দিন | ঐচ্ছিক |
| লগ ফাইল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন | বাধ্যতামূলক |
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
8kbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
উপরোক্ত সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
8kbat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) সম্পূর্ণ আকারে কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখা হয়।
8kbat ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিংস | ৩০ দিন | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও আচরণ বিশ্লেষণ | ৯০ দিন | |
| কার্যকারিতা কুকি | গেম লোডিং ও পারফরম্যান্স | ৭ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
8kbat এর সদস্য হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/PDF) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: privacy@8kbat.click — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
8kbat প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা আর্কাইভ হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) সংরক্ষিত রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে এর আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
8kbat কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হলে জানা মাত্র তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
8kbat এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
8kbat এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।